Términos y Condiciones Generales de Contratación

Antes de completar tu reserva, lee detenidamente las presentes condiciones. Al confirmar una reserva aceptas expresamente su contenido en su totalidad.

Datos identificativos del prestador

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, te informamos de los datos del responsable:

Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre Pelayo Suárez Fraga (en adelante, «Horizon Escuela de Surf») y los usuarios que contraten sus servicios a través de la página web o por cualquier otro canal habilitado (teléfono, correo electrónico).

Al realizar una reserva, el cliente acepta expresamente estas condiciones en su totalidad. Horizon Escuela de Surf se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, siendo la versión vigente la publicada en la web en el momento de la reserva.

El cliente debe ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar. En caso de realizarse la reserva en nombre , quien la gestione deberá contar con autorización expresa para ello y facilitar los datos correspondientes.

Condiciones de reserva

  • El depósito de reserva no es reembolsable.
  • El importe restante se abonará durante el check-in.
  • Una vez iniciado el surf camp, no se realizarán reembolsos por servicios no disfrutados o por la interrupción de la estancia o de las actividades contratadas.
  • En caso de cancelación por parte del surf camp, se devolverá íntegramente el importe abonado.

Proceso de reserva

Las reservas se realizan a través de la página web. Una vez validado el pago del depósito, recibirás un correo de confirmación en la dirección indicada, que servirá como comprobante de tu reserva. Horizon Escuela de Surf se reserva el derecho de verificar el pago antes de confirmar la reserva.

Datos necesarios

Para formalizar la reserva deberás facilitar: nombre completo, teléfono ycorreo electrónico y dirección del titular, número total de participantes indicando si hay menores y su edad, fecha de inicio y fin de la actividad.

Precios y métodos de pago

Los precios publicados en la web incluyen el IVA. El pago se realiza en dos fases: el depósito de reserva en el momento de la confirmación, y el importe restante en el check-in. Si la reserva se realizó por teléfono o correo electrónico, recibirás instrucciones para realizar el pago.

Participación y seguridad

El cliente se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del personal por motivos de seguridad, a informar de cualquier limitación física o condición médica relevante, y a hacer un uso responsable del material cedido. Horizon Escuela de Surf se reserva el derecho de excluir de las actividades a cualquier persona que no cumpla las normas de seguridad o que ponga en riesgo a terceros, sin derecho a reembolso.

Responsabilidad

La práctica del surf conlleva riesgos inherentes que el cliente acepta y asume. Horizon Escuela de Surf no se responsabiliza de daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de seguridad ni de causas de fuerza mayor. Horizon Escuela de Surf cuenta con el seguro de responsabilidad civil legalmente exigible.

Protección de datos

Los datos facilitados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, el RGPD 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, y se usarán exclusivamente para la gestión de la reserva y la prestación de los servicios contratados. Puedes ejercer tus derechos dirigiéndote a hola@horizonescueladesurf.com.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Asturias. Los usuarios residentes en la UE pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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